個人資料私隱政策聲明
🔒 Jako Beauty Pro 隱私政策與個人資料保護聲明
Jako Beauty Pro 作為香港領先的專業美容批發平台，我們高度重視並嚴格遵守香港個人資料(私隱)條例。本政策詳細說明我們如何收集、使用、保護及處理您的個人資料，特別針對美容行業專業人士的需求而設計。
---
第一章：我們的承諾與原則
1.1 法律遵循承諾
· 全面遵守香港個人資料(私隱)條例（第486章）
· 定期審查政策以符合最新法律要求
· 員工培訓確保全體人員理解並執行私隱保護
1.2 資料保障原則
我們遵循六大保障資料原則：
1. 合法及公平收集 - 以合法及公平方式收集個人資料
2. 目的明確 - 收集時明確說明使用目的
3. 使用限制 - 只用於收集時說明的目的
4. 準確性保障 - 確保個人資料準確無誤
5. 保存期限 - 個人資料保存時間不超過所需
6. 安全保障 - 採取適當保安措施保護資料
1.3 專業客戶特別考量
針對美容院、SPA、診所等專業客戶：
· 區分個人資料與商業資料處理
· 提供分層級的資料存取權限
· 特別保護醫療美容相關敏感資料
---
第二章：個人資料收集範圍
2.1 收集資料類別
我們可能收集以下類別的個人資料：
基本識別資料：
· 姓名、職稱、公司名稱
· 聯絡電話、電郵地址
· 送貨及帳單地址
專業身份資料：
· 美容行業從業資格
· 公司商業登記資訊
· 業務類型及規模
交易相關資料：
· 訂購記錄及偏好
· 付款資訊（不儲存完整信用卡資料）
· 客戶服務溝通記錄
技術資料：
· IP地址、瀏覽器類型
· 網站使用行為數據
· Cookie及類似技術資訊
2.2 收集時機
· 註冊成為專業會員時
· 下單購買產品時
· 聯絡客戶服務時
· 參與市場調查或推廣活動時
· 瀏覽網站時（透過Cookie技術）
---
第三章：個人資料使用目的
3.1 主要用途
根據香港個人資料(私隱)條例，我們收集的個人資料將用於：
訂單處理與服務提供：
· 處理訂單、付款及送貨安排
· 提供產品資訊及專業諮詢
· 處理退換貨及客戶查詢
帳戶管理：
· 建立及管理您的專業會員帳戶
· 驗證美容行業從業資格
· 提供批發價格及優惠
法律合規：
· 遵守香港法律及監管要求
· 處理爭議及法律程序
· 防止欺詐及非法活動
3.2 市場推廣用途
經您同意後，您的資料可能用於：
· 發送產品更新、促銷資訊
· 邀請參與專業美容活動
· 進行市場調查及問卷
· 個人化產品推薦
您隨時有權拒絕接收推廣資訊
3.3 匿名化數據使用
我們可能使用匯總及匿名化數據進行：
· 市場趨勢分析
· 產品需求預測
· 服務改進研究
· 行業統計報告
在此情況下，個人身份資料不會被洩露
---
第四章：資料披露與共享
4.1 披露原則
我們僅在以下情況披露您的個人資料：
法律要求：
· 應法院命令或法律程序要求
· 配合政府機構調查
· 遵守香港法律規定
經您同意：
· 在獲得您明確同意後
· 同意範圍限於特定目的
· 您可以隨時撤銷同意
必要服務提供商：
· 物流公司（順豐、香港郵政）
· 支付處理商（PayPal、銀行）
· 技術服務提供商
· 所有服務商均受保密協議約束
4.2 跨境資料轉移
如需要將資料轉移至香港以外：
· 事先獲得您的明確同意
· 確保接收方提供足夠保護
· 遵守香港私隱條例相關規定
---
第五章：資料安全與保護
5.1 安全措施
我們實施多重安全措施保護您的資料：
技術保護：
· SSL加密傳輸所有資料
· 防火牆及入侵檢測系統
· 定期安全漏洞掃描
· 資料備份及災難恢復計劃
組織措施：
· 限制員工資料存取權限
· 簽署保密協議
· 定期私隱保護培訓
· 嚴格的資料處理程序
物理保護：
· 安全資料儲存設施
· 門禁控制及監控系統
· 文件銷毀程序
5.2 資料保存期限
· 根據法律要求及業務需要確定保存期限
· 活躍客戶資料：保存至最後交易後7年
· 非活躍帳戶：定期審查並安全刪除
· 您可以要求提前刪除資料（受法律限制）
---
第六章：您的權利與選擇
6.1 資料存取權
您有權：
· 查詢我們是否持有您的個人資料
· 取得我們持有的您的個人資料副本
· 要求更正不準確的個人資料
6.2 行權程序
提出要求：
· 電郵至：jakobeautypro@gmail.com
· 主題註明「個人資料存取要求」
· 提供足夠的身份驗證資料
處理時限：
· 一般在40日內回應
· 可能收取合理行政費用
· 法律允許的例外情況可能適用
6.3 推廣資訊選擇權
拒絕接收推廣資訊：
1. 電郵推廣：點擊電郵中的取消訂閱連結
2. 全部推廣：電郵至jakobeautypro@gmail.com
3. 選擇性接收：指定只接收特定類別資訊
選擇權保障：
· 拒絕推廣不影響正常服務
· 可隨時改變選擇
· 確認收到您的選擇後立即生效
---
第七章：Cookie與追蹤技術
7.1 Cookie使用說明
我們使用Cookie技術以：
· 記住您的登入狀態
· 保存購物車內容
· 分析網站使用情況
· 提供個人化體驗
7.2 Cookie控制選項
您可以透過瀏覽器設定：
· 接受所有Cookie
· 拒絕所有Cookie
· 接受特定類型Cookie
· 刪除已儲存的Cookie
請注意：拒絕Cookie可能影響網站功能
---
第八章：政策更新與通知
8.1 政策更新
· 我們保留更新本政策的權利
· 重大變更將通過電郵通知
· 網站上會顯示最新更新日期
8.2 版本記錄
· 當前版本生效日期：2024年1月1日
· 更新歷史可在網站查閱
· 舊版本政策存檔備查
---
第九章：聯絡與查詢
9.1 私隱主任聯絡
負責人員：Jako Beauty Pro 私隱主任
· 電郵：privacy@jakobeautypro.com
· 郵寄：香港 [填寫地址]（註明「私隱主任收」）
· 專線：+852 9265 5598（轉私隱部門）
9.2 一般查詢
· 客戶服務電郵：jakobeautypro@gmail.com
· WhatsApp：+852 9265 5598
· 微信：sprxhk
9.3 投訴處理
如對我們的私隱處理有疑慮：
1. 首先聯絡我們的私隱主任
2. 如不滿意處理，可向香港個人資料私隱專員公署投訴
3. 公署聯絡方式：https://www.pcpd.org.hk
---
📋 專業客戶特別提醒
美容行業注意事項
· 雙重身份保護：您的個人身份與專業身份分開處理
· 敏感資料特別保護：醫療美容相關資料額外加密
· 批量採購資料：公司訂單資料限制存取範圍
資料處理最佳實踐建議
1. 定期更新：確保聯絡資料準確
2. 安全意識：妥善保管登入憑證
3. 選擇性同意：仔細閱讀並選擇推廣偏好
4. 記錄保存：保留重要通訊記錄
---
⚖️ 法律聲明
· 本政策受香港法律管轄
· 中文版本為主要版本，英文版本僅供參考
· 如中英文版本有歧義，以中文版本為準
· 政策條款可分割，部分無效不影響其餘部分效力
---
✅ 您的同意與確認
使用我們的服務即表示您：
· 已閱讀、理解並同意本隱私政策
· 同意我們按本政策處理您的個人資料
· 了解您的權利及如何行使這些權利
重要提示：
· 如不同意本政策，請勿使用我們的服務
· 如為未成年人，請在監護人指導下使用
· 專業機構用戶應確保授權人員了解本政策
---
🔗 相關政策連結
為全面保障您的權益，請同時閱讀：
· 條款及條件 - 購物協議與責任條款
· 退換貨政策 - 產品退換詳細規定
· Cookie政策 - 追蹤技術使用說明
· 網站使用條款 - 網站使用規則
