網上購物條款及條件 | Jako Beauty Pro 香港美容批發 - 訂購協議與免責聲明
📜 Jako Beauty Pro 網上購物條款及條件
歡迎使用 Jako Beauty Pro 專業美容批發平台。以下條款及條件適用於所有通過本網站進行的交易。作為香港美容行業專業人士，請在訂購前仔細閱讀並理解下列條款。
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第一條：價格政策
1.1 價格確定原則
· 所有產品價格以購買當日顯示為準
· 價格可能因市場波動、匯率變化或供應商調整而變動
· 已確認訂單的價格不受後續價格變動影響
1.2 價格組成說明
產品標價包含：
· 產品基本成本
· 香港本地稅項（如適用）
· 不包括：運費、特殊包裝費、保險費等附加費用
1.3 優惠價格適用
· 會員專享價僅限已登錄的專業會員帳戶
· 批量折扣根據單次訂購總金額計算
· 優惠券需在結帳時輸入並符合使用條件
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第二條：產品資訊準確性
2.1 資訊維護承諾
Jako Beauty Pro 會盡力確保：
· 網頁上產品資料的準確性
· 產品容量、規格、成分資訊的正確性
· 產品圖片與實物顏色、包裝的一致性
2.2 資訊變更權利
本公司保留權利：
· 更新產品資訊而不另行通知
· 更正網站上的錯誤或遺漏
· 調整產品分類及描述方式
2.3 專業建議重要性
· 網站資訊僅供參考
· 醫學美容產品使用前請諮詢專業人士
· 如有疑問，請透過客服確認產品詳情
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第三條：庫存與供應管理
3.1 一般庫存狀態
· 網站標示「有存貨」產品通常可立即發貨
· 庫存狀態為實時更新，但可能因同時訂購而變動
· 預訂產品有明確標示到貨時間
3.2 缺貨處理流程
如遇以下情況導致缺貨：
· 國際運輸延誤
· 供應商供貨問題
· 不可抗力因素
· 系統庫存誤差
處理方案如下：
1. 儘早通知：在24小時內通知受影響客戶
2. 替代方案：提供三種選擇：
· 選項A：等待原產品到貨（提供預計時間）
· 選項B：更換為相近價格及功效的替代產品
· 選項C：取消該產品並退款
3. 優先處理：對已付款訂單給予處理優先權
3.3 替代產品原則
本公司有權在以下情況提供替代產品：
· 原產品長期缺貨
· 供應商停止生產
· 產品規格更新換代
替代標準：
· 價格相近（±10%範圍內）
· 功效及適用膚質相似
· 品牌信譽相當
· 客戶有拒絕替代的權利
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第四條：訂單處理與確認
4.1 訂單成立條件
訂單在以下情況正式成立：
1. 客戶完成付款程序
2. 系統發出訂單確認電郵
3. 款項確認到帳
4.2 訂單修改與取消
· 付款前：可隨時修改或取消訂單
· 付款後1小時內：可嘗試聯絡客服取消
· 付款後超過1小時：已進入處理流程，不可取消
4.3 訂單錯誤處理
如發現訂單資訊錯誤：
· 立即透過WhatsApp或電郵聯絡客服
· 提供訂單編號及正確資訊
· 在貨物發出前可免費修改一次
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第五條：爭議解決機制
5.1 爭議處理原則
所有購物相關爭議將按照：
1. 友好協商優先：透過客服管道解決
2. 證據為基礎：以訂單記錄、通訊記錄為準
3. 香港法律框架：遵循香港特別行政區相關法律
5.2 本公司保留權利
Jako Beauty Pro 保留以下權利：
· 對爭議事項的最終解釋權
· 決定退款、換貨或補償的方式
· 暫停或終止違規客戶的帳戶
· 拒絕處理異常或可疑訂單
5.3 爭議處理時限
· 一般爭議：7個工作天內回應
· 複雜爭議：14個工作天內提出解決方案
· 需第三方介入的情況：30個工作天內跟進
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第六條：專業客戶特別條款
6.1 批發客戶資格
· 需提供有效的商業登記證明
· 或美容行業相關專業資格證明
· 首次批發訂單可能有最低金額要求
6.2 公司採購協議
· 可簽訂書面採購協議
· 月結付款需另行申請及審核
· 定制產品需簽訂特別合同
6.3 專業責任條款
作為美容行業專業人士，您同意：
· 妥善儲存及使用產品
· 遵循產品使用說明及安全指引
· 對終端客戶提供專業使用指導
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第七條：免責聲明
7.1 不可抗力因素
對於以下情況造成的延誤或損失，本公司不承擔責任：
· 自然災害、惡劣天氣
· 罷工、暴亂、社會動盪
· 政府政策變動、海關檢疫
· 戰爭、恐怖襲擊等不可預見事件
7.2 技術問題免責
· 網站臨時維護或故障
· 網絡傳輸問題導致資訊錯誤
· 第三方支付平台技術問題
7.3 產品使用免責
· 產品效果因人而異
· 過敏測試為使用者責任
· 專業產品需由合格人士操作
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第八條：條款修改與通知
8.1 條款更新權利
· 本公司有權隨時修改條款
· 修改後的條款即時生效
· 重大修改將通過電郵通知註冊用戶
8.2 持續有效性
· 條款修改不影響已成立訂單
· 客戶繼續使用服務視為接受新條款
· 不接受新條款應停止使用服務
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第九條：聯絡與支援
9.1 條款諮詢
如對條款有任何疑問：
· WhatsApp：+852 9265 5598
· 電郵：jakobeautypro@gmail.com
· 微信：sprxhk（添加註明「條款查詢」）
9.2 爭議聯絡
正式爭議應透過：
· 電郵發送詳細情況
· 附上訂單編號及相關證據
· 主題註明「爭議處理」
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📝 重要提醒
同意與確認
下單即表示您確認：
1. 已閱讀並理解全部條款
2. 同意受條款約束
3. 具備簽訂合約的法定資格
4. 提供資訊真實準確
專業建議
· 建議保存本條款副本
· 定期查看條款更新
· 大額採購前可索取書面確認
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🔗 相關政策連結
為保障您的權益，請同時閱讀：
· 隱私政策 - 資料保護與使用條款
· 退換貨政策 - 產品退換規定
· 送貨政策 - 配送方式與時間
· 付款條款 - 支付方式與安全
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⚖️ 法律管轄
· 本條款受香港特別行政區法律管轄
· 任何爭議提交香港法院處理
· 中英文版本如有歧義，以中文版本為準
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📞 條款諮詢服務
美容行業專業客戶如需條款解釋或特殊安排：
即時諮詢：
· WhatsApp：+852 9265 5598
· 服務時間：週一至週五 9:00-18:00
書面查詢：
· 電郵：jakobeautypro@gmail.com
· 主題：條款及條件查詢 - [公司名稱/個人姓名]
預約諮詢：
· 大額批發客戶可預約專人解釋
· 公司採購可安排合同審閱服務
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✅ 最後確認
在進行任何採購前，請確保您：
· ✅ 已閱讀並理解所有條款
· ✅ 同意受條款約束
· ✅ 具備相關專業資格（如需要）
· ✅ 了解產品使用限制
開始採購即表示接受全部條款及條件。
